IDNTERKINI, Balikpapan – Jaringan telekomunikasi di Kabupaten Berau kerap disorot karena kualitasnya yang buruk. Terutama signal yang berada di destinasi wisata Bahari seperti Pulau Derawan.
Menjawab keluhan itu, Wakil Bupati Berau, Gamalis Gerak cepat membahasnya langsung ke Kantor Telkom Regional IV Kalimantan di Balikpapan, Kamis (16/4/2026) selaku penyedia.
Dalam kunjungan ini, Gamalis yang ditemani Ketua DPRD Berau, Dedy Okto Nooryanto, Asisten III, Maulidiyah dan Kepala Dinas Komunikasi dan Informasi, Didi Rahmadi berdiskusi dengan Executive Vice President (EVP) Telkom, Irwan Andrianto Nugroho, bersama jajarannya.
“Tahun 2026 hingga pertengahan April ini kunjungan wisatawan ke Berau mencapai 201.852. Kami mengevaluasi bahwa kualitas jaringan kedepan perlu ditingkatkan,” ungkapnya.
Sehingga dukungan dari manajemen Telkom juga diperlukan agar kebutuhan jaringan telekomunikasi dapat terpenuhi optimal. Selaku BUMN yang bergerak sebagai penyedia jaringan telekomunikasi diinginkan agar pelayanan di sektor krusial seperti objek wisata bisa lebih ditingkatkan.
“Ini menjadi tantangan bagi kami di daerah, untuk memberikan pelayanan terbaik kepada wisatawan, termasuk pemenuhan jaringan telekomunikasi ini,” sambung Gamalis.
Melalui pertemuan ini sinergi dan kolaboratif antar keduanya, menurut Gamalis menjadi pintu masuk membangun relasi antara Pemerintah Kabupaten Berau bersama Telkom. Termasuk pengentasan daerah blankspot yang saat ini masih tersebar di 13 kecamatan yang ada di Bumi Batiwakkal.
“Layanan telekomunikasi ini menjadi penggerak perekonomian oleh karenanya kami memandang penting untuk mendorong percepatan transformasi digital melalui sinergi yang kuat Pemkab Berau dan Telkom,” harapnya.
EVP Telkom, Irwan Andrianto Nugroho, menyebut, pernyataan Gamalis sebagai dasar awal pihaknya untuk mengevaluasi layanan. Pihaknya akan mengambil langkah penanganan dalam upaya peningkatan kualitas layanan telekomunikasi di Kabupaten Berau.
Telkom juga menegaskan komitmen mendukung Pemkab Berau dalam pengembanga sektor pariwisata.
“Saya melihat Berau ini memiliki potensi besar untuk sektor pariwisata,” ungkapnya.
Langkah dukungan Telkom melalui Telkomsel, saat ini telah dilakukan penambahan bandwidth untuk Pulau Derawan dari 750 menjadi 1.200 bits per second (Bps).
Tidak hanya untuk Derawan, upaya ini tentu memperkuat jangkauan hingga ke Pulau Maratua. Selain itu juga dilakukan pembenahan serta upaya peningkatan infrastruktur jaringan.
“Kami pun akan melakukan survei lapangan serta menindaklanjuti dengan Forum Group Discussion bersama stakeholder terkait di Kabupaten Berau,” tandasnya.
